Policies
購物須知
訂購流程
甜禾居的蛋糕都是接單後現做，**請於取貨日 7 天前完成預訂**。 下單時請選好尺寸、蛋糕體口味與內餡口味，並指定取貨日期；付款完成後才算完成預訂、保留製作名額。 每款蛋糕每天限量 3 顆，額滿會自動關閉當日的取貨日。急單請先私訊詢問是否還有檔期。
付款說明
訂單送出後請依頁面指示完成付款，**付款完成才算預訂成功**。 選擇匯款請於付款後回填帳號末五碼（華南銀行），店家確認入帳後訂單才會正式保留。
取貨與配送
目前為**門市自取**：新北市蘆洲區永安南路二段 64 號。 自取時間｜平日 16:30–19:30、週六 14:00–19:30、週日 14:00–18:00 請於自取時間內取貨；若當天無法前來，請提前與店家聯繫改期。
保存與食用
蛋糕為鮮奶油製品，取貨後請**盡快冷藏保存**，並於當日或隔日食用風味最佳。 夏季或路程較長建議自備保冷袋；造型蛋糕上的裝飾配件（公仔、插牌、蠟燭）非食品，食用前請先取下。
取消與退換
客製蛋糕確認訂單後即開始備料，**恕無法取消或退款**。 若需更改取貨日期或款式，請於原取貨日 7 天前與店家聯繫，會依實際檔期安排。