客人匯款怎麼對帳?末五碼 1 分鐘確認
客人選匯款後,你在後台怎麼對帳。
流程
- 客人下單選「匯款」,系統顯示你的收款帳戶。
- 客人匯款後在訂單頁填帳號末五碼(也可上傳轉帳截圖)。
- 你的後台訂單會出現「待核款」,打開網銀對末五碼。
- 對到了按「確認收款」→ 訂單自動變已確認、Email 通知客人。對不到按「退回」請客人重填。
付款期限(固定 48 小時)
| 情況 | 會怎樣 |
|---|---|
| 客人下單 | 結帳頁、下單完成頁、確認信、訂單頁都寫出確切期限(例:09/18 14:30 前) |
| 48 小時內回報末五碼 | 不會被自動取消,等你核對入帳 |
| 48 小時內沒付款也沒回報 | 訂單自動取消、商品名額放回,客人收到取消通知 |
後台訂單卡在還沒回報的匯款單上會寫「付款期限 09/18 14:30・逾期未付款自動取消」。
小提示:錢是直接進你自己的帳戶,CakeDock 不經手、不抽這筆。