接單與訂單

客人匯款怎麼對帳?末五碼 1 分鐘確認

客人選匯款後,你在後台怎麼對帳。

流程

  1. 客人下單選「匯款」,系統顯示你的收款帳戶。
  2. 客人匯款後在訂單頁填帳號末五碼(也可上傳轉帳截圖)。
  3. 你的後台訂單會出現「待核款」,打開網銀對末五碼。
  4. 對到了按「確認收款」→ 訂單自動變已確認、Email 通知客人。對不到按「退回」請客人重填。

付款期限(固定 48 小時)

情況會怎樣
客人下單結帳頁、下單完成頁、確認信、訂單頁都寫出確切期限(例:09/18 14:30 前)
48 小時內回報末五碼不會被自動取消,等你核對入帳
48 小時內沒付款也沒回報訂單自動取消、商品名額放回,客人收到取消通知

後台訂單卡在還沒回報的匯款單上會寫「付款期限 09/18 14:30・逾期未付款自動取消」。

小提示:錢是直接進你自己的帳戶,CakeDock 不經手、不抽這筆。

照著做還是卡住了?

點右下角 💬 問 AI 小幫手,或切到「留言給我們」直接找真人