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功能教學+常見問題。找不到答案?右下角可以問 AI 客服或留言給我們
功能教學
開店上手
開店第一天:30 分鐘讓客人下單
從註冊到貼出訂購連結的完整流程。
商品上架:拍一張照片,AI 整批建好
快速上架三種方式:拍照、貼清單、選範本。
系列分區:店面商品分段呈現
每個系列一張橫幅圖或一句標題,商品兩欄排或往右滑。
商品介紹長圖:往下滑一路看圖
選購按鈕下方放多張滿版大圖(製作過程/切面/尺寸對照)。
接單與訂單
接單流程:從新訂單到完成取貨
訂單狀態怎麼走、每一步要按什麼。
匯款對帳:末五碼 1 分鐘確認
客人選匯款後,你在後台怎麼對帳。
報價單:客製詢問一鍵變訂單
客製蛋糕來回議價後,發報價連結讓客人自己確認成單。
禮物訂單:客人買來送人怎麼處理
收件人、賀卡留言、單據不印價格——送禮訂單自動整理好。
現場與列印
收銀 POS:現場開單、找零、日結
店裡來客人或電話訂單,用 POS 直接開單。
出單機:有訂單自動印出來(Uber Eats 同款體驗)
綁定雲端出單機,新訂單自動吐明細單+製作單。
宅配自動產單:黑貓託運單一鍵建立
填綠界物流代碼,宅配訂單一鍵產生託運單、自動追蹤出貨。
桌位系統:後台排桌、前台看桌況
後台設計店內平面圖、印桌牌;前台 POS 看桌況、開桌、結帳。
現場掃碼點餐:客人手機自己點
桌上放 QR 桌牌,客人掃碼手機點餐、自動綁桌、廚房自動出單。
製作與備貨
製作排程:今天要做哪幾顆、寫什麼字
廚房的每日清單,客製寫字和參考圖都在上面。
節慶檔期:限量接單,不怕爆單做不完
母親節/耶誕檔期的商品、產能、截止日一頁設定。
收款與經營
材料成本與毛利:每顆蛋糕賺多少
建材料庫、設配方,自動算成本毛利+低庫存提醒。
報表與顧客名單:數字做生意
營收走勢、熱銷排行、常客名單怎麼看。
取消與退款:一鍵處理不吵架
已付款訂單取消後的退款流程。
評價經營:邀評、回覆、買家秀
完成單自動邀評,客人不用帳號就能評,負評用公開回覆化解。
設定與團隊
LINE 通知:用你自己的官方帳號通知客人
綁定自有 LINE OA,訂單通知直接發到客人 LINE。
團隊成員:請店員幫忙但不給看營收
邀請成員、設定權限,POS 專用帳號。
休假與接單控管:不接的日子自動擋
休假日、提前預訂天數、每日上限。
常見問題
開始使用
如何建立我的蛋糕店?
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試用期有哪些限制?
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各方案有什麼差異?
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商品管理
如何新增商品?
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如何設定商品選項(尺寸、口味、蛋糕文字)?
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可以限制每天只接幾個訂單嗎?
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如何暫時下架商品?
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訂單管理
訂單狀態是什麼意思?
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買家付款後怎麼確認收款?
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如何更新訂單狀態?
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如何在訂單上寫內部備注?
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付款設定
支援哪些付款方式?
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如何設定銀行帳號讓客人轉帳?
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可以提供外送服務嗎?
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通知設定
如何設定 LINE 通知?
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買家會收到哪些通知?
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折扣碼
如何建立折扣碼?
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折扣碼在哪裡使用?
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休假設定
如何設定不接單的日期?
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進階功能(檔期版起)
回購客戶分析是什麼?
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如何寄送促銷郵件?
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如何匯出訂單?
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帳號問題
忘記密碼怎麼辦?
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如何修改店家資訊?
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