甜點市集 商家使用條款

甜點市集由 夜域數位企業社（統一編號：61423358）營運，是一個讓甜點商家被更多顧客看見並接到訂單的線上市集。 我們提供市集頁面、商品曝光、訂單管理與商家後台等工具，並協助商家整理與上架商品。

我們是技術與行銷服務的提供者，不是商品的販售者，也不是買賣雙方的代理人。 顧客與商家之間的買賣關係由雙方直接成立；商品製作、交付、食品安全、取消與退款，均由商家依法自行處理。

市集的商品由 CakeDock 團隊協助建立與維護。商家提供商品資訊（名稱、價格、規格、照片、保存與取貨說明）後， 我們協助整理文案、修圖與上架，並在市集頁面呈現。

• 商家應提供正確、完整且未侵害他人權利的商品資訊與照片；資訊正確性由商家負責
• 我們會為了版面一致而調整文案與圖片裁切，但不會變更價格、規格或商品本質
• 商家可隨時在商家後台「暫停販售」或「恢復販售」；需要新增或修改商品，透過後台的申請功能提出
• 商品內容如違反法令、平台規範或明顯不實，我們得暫停該商品的曝光並通知商家

加入甜點市集不收月費、不收上架費。我們僅就成交訂單收取服務費，費率以雙方確認的內容為準， 並顯示於商家後台〈帳務／服務費〉。

• 服務費以商品成交金額計算，不含運費
• 取消的訂單不計費；已退款的訂單於當期帳單做負數調整
• 費率以每一筆訂單成立當下適用的費率計算；日後調整費率不影響已成立的訂單
• 服務費按月結算並開立帳單，商家得以線上刷卡或雙方約定之方式支付
• 服務費為商家使用本平台服務之對價，向商家收取，並非自顧客貨款中扣取

顧客的貨款一律由商家自行收取（透過商家自己設定的收款方式或其特約的金流服務）， CakeDock 不代收、不持有、不過手、不撥款。

• 商品品質、成分與過敏原標示、食品安全衛生，符合《食品安全衛生管理法》及相關法規
• 依顧客所下訂單完成製作與交付，並自行處理取消、退款與消費爭議
• 自行開立發票或收據、申報稅務
• 維持商家後台資訊正確（收款方式、營業與取貨時間、公休日），避免顧客下了單卻無法取貨
• 不得以不實內容、他人照片或冒用品牌名義在市集上架

市集頁面（含 Banner、品牌介紹、商品排列）由 CakeDock 建立與維護，商家可透過後台提出修改申請。 商品在市集、城市頁與搜尋結果的排序與曝光，由平台依相關性、完整度與營運考量決定，不保證特定的曝光量或訂單數。

商家可隨時停止在市集販售；已成立的訂單仍應依約完成，當期已產生的服務費仍應支付。

發生下列情形時，我們得暫停或終止商家在市集的服務：

• 違反本條款或相關法令
• 商品資訊不實、侵害他人權利，或經主管機關要求下架
• 長期未處理訂單、未依約交付，造成顧客重大權益受損
• 服務費帳單逾期未付且經通知仍未處理

本平台依現況提供服務。因不可歸責於我們的事由（含網路中斷、第三方金流或物流服務異常、不可抗力） 所致的損失，我們不負賠償責任。在法令允許範圍內，我們對商家的賠償責任總額， 以該商家最近三個月實際支付之服務費總額為上限。

我們得因服務調整、法令變更或營運需求修改本條款。涉及費率或收費方式的變更，會於生效前通知商家； 修改後繼續在市集販售，視為同意更新後的條款。

營運商：夜域數位企業社｜統一編號：61423358

市集相關問題，可在商家後台的〈訊息中心〉直接聯繫我們，或來信 [email protected]。

服務費帳單與付款問題： [email protected]