Google 表單可以自動計算金額嗎？

表單本身不行。常見做法是把回覆匯進 Google 試算表，再用公式或 Apps Script 算——但客人在填的當下看不到總金額，還是要等你回覆。

Google 表單可以擋掉已經滿了的日期嗎？

不行。表單沒有庫存或名額的概念，所以多數店家是手動把日期選項刪掉，刪晚了就會超收。

表單不會產生編號。回覆會有時間戳記與列號，但那不是可以拿去對帳、給客人查詢的編號。

Google 表單不會算錢、不會擋滿的日期、不會給訂單編號、送出後不會通知任何人。這四件事就是你每天在 LINE 上補的那些工。

先給答案：蛋糕店的 Google 表單訂購單，下面這 11 個欄位照抄就能用。表單本身做得出來，真正會卡住的是客人送出之後的四件事，後面一件一件講。

很多手工蛋糕店的接單方式是一樣的：官方 LINE ＋ Google 表單（或 SurveyCake）。表單很好用，做一張不用錢、改一改就上線。真正的問題不在填表那一段，而在客人按下送出之後。

下面四件事，是表單結構上就做不到的——不是設定沒開對。

表單可以讓客人選 8 吋、選巧克力、加購蠟燭，但它不會把價格加起來。客人送出的時候不知道總額，你收到的也是一串選項，要自己算一次再回覆。

常見的補救是把回覆匯到試算表用公式算，但那是你算完再告訴客人，客人在下單當下仍然沒有金額。加購、尺寸差價、運費一多，算錯的機會就跟著上升。

蛋糕是有產能上限的商品：同一天能做幾顆是有限的。表單沒有名額或庫存的概念，所以多數店家的做法是——手動把已經滿的日期從選項裡刪掉。

刪得夠快就沒事，刪晚了就超收。而超收之後只有兩條路：加班做完，或回頭跟客人說做不出來。

表單回覆有時間戳記與列號，但那不是可以給客人、可以拿去對帳的編號。客人匯款時備註不了、你要查一筆單只能翻試算表找名字。

同名、改單、加購之後，哪一列才是最新的那一版，很快就講不清楚。

表單送出就結束了。客人沒有收到確認、你也沒有收到提醒。要有通知得自己接 IFTTT 或 Apps Script，而那只是把「有新回覆」推給你，後面的確認、報價、收訂金、提醒取貨還是在 LINE 上一則一則打。

這張表比的是「送出之後」，填表那一段兩邊差不多。

要看你一天接幾張、改幾次。量還小、款式單純的時候，表單加上你自己在 LINE 補那幾段，是划算的。

會撐不住的訊號通常是這三個：

出現其中一個，通常代表要補的不是表單本身，而是送出之後那一段。