蛋糕訂購表單怎麼做?訂購單範例欄位+開始接單前的準備清單

蛋糕訂購單至少十個欄位;甜點工作室要開始線上接單,先備齊照片、品項、前置天數、取貨方式、收款五件事,其餘邊做邊補。

最後更新 2026-10-10CakeDock 編輯室

照這個順序排,客人一次填完,你不用再私訊補問。

欄位為什麼要有
姓名、手機取貨核對身分,臨時有狀況聯絡得到人
取貨日期與時段決定哪一天要做、幾點前要完成
取貨方式自取、外送、宅配的準備方式不同
品項與尺寸、口味、數量算得出金額與備料量
蛋糕上的字最常在私訊裡補問的一欄,直接放進表單
付款方式匯款要留末五碼,才對得到帳
備註過敏、蠟燭、餐具這類例外
訂購單範例欄位:每一欄為什麼要有

甜點工作室想開始線上接單,最常見的卡點不是技術,是「覺得要全部準備好才能開始」。實際上先備齊下面五件就能收第一張單。

一、照片

一款一張主圖就夠,先不用拍到完美。要注意的只有兩件:

  • 拍成橫式(大約 3:2 或 16:9)。直式手機照放進商品卡與封面會被裁掉重點
  • 光線用自然光,別用黃光。蛋糕在黃光下會偏色

二、品項與價格

先上最常賣的 5–10 款。每一款要有:

  • 名稱、尺寸選項(4 吋/6 吋/8 吋…)
  • 每個尺寸的價格
  • 口味或內餡選項(如果有)

加價的選項(例如「加插牌 +50」)要標清楚是加價,不是總價。

三、每一款要做幾天

這一項決定客人選不選得到日期,是最關鍵的設定:

  • 現貨、常溫品:0 天(當天可取)
  • 一般造型蛋糕:3 天
  • 客製手繪、多層:7 天以上

設好之後,客人的日曆會自動關掉來不及的日期,你就不用再回「那天不行」。

四、客人怎麼拿到

至少要決定一種,可以都開:

  • 到店自取:要寫清楚地址與可取時段。這是最常漏的一項——客人看到「到店自取」卻找不到地址
  • 外送:自己送就設距離級距運費;叫車就串配送服務
  • 宅配:常溫品最單純;冷藏冷凍要選低溫宅配,並確認物流條件

五、收款

起步階段用匯款就可以開始:你提供帳號,客人轉帳後填末五碼,你確認收款。量起來之後再開信用卡與行動支付。

還沒準備好也可以先做的兩件事

  • 公休日先設進去。一天都沒設的話,客人會訂到你休息的日子
  • 每天的接單上限。旺季時這一個設定會救你

食品標籤、成分與過敏原、會員與集點、營業報告——這些都是量起來之後才有意義的。一開始就想把全部設完,通常的結果是一直沒有開始。

常見問題

照片一定要請人拍嗎?

不用。手機在自然光下拍、拍成橫式就足夠開始。等有穩定訂單再考慮專業攝影。

一定要開信用卡收款嗎?

不用。起步用匯款就能收單:客人轉帳後填末五碼,你在後台確認。之後再開線上付款也不影響已上架的商品。

商品很多,一定要全部上架嗎?

不用。先上最常賣的 5–10 款開始收單,其餘陸續補。

甜點工作室沒有店面,也能線上接單嗎?

可以。線上接單需要的是品項、可取貨的日期、取貨或寄送方式與收款方式,不一定要有門市;沒有門市就把取貨方式設成約定時段自取或宅配。

訂購表單和接單系統要選哪一個?

一天幾張單、品項固定,訂購表單就夠用;開始出現同一天收太多、金額要手算、匯款對不到帳,再換接單系統。

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