電子禮券：客人買來送人

跟儲值金差在哪（先搞清楚這個）

| | 綁誰 | 適用情境 |

|---|---|---|

| 儲值金 | 綁會員本人 | 熟客先存錢、之後自己消費 |

| 電子禮券 | 一組代碼，誰拿到誰能用 | 送人：母親節、彌月、公司送客戶 |

蛋糕店的送禮情境非常多，這是儲值金取代不了的。

開券（客人要買禮券時）

先在櫃檯收到錢再開券 —— 我們不代收，錢直接進你口袋（現金、轉帳、刷卡都可以）。

1. 到「顧客 →電子禮券」按「開一張禮券」
2. 填面額、要開幾張（公司送禮可一次開到 50 張）
3. 選填：到期日（留空＝不到期）、購買人、受贈人、備註
4. 開好之後把代碼給客人（可以複製後用 LINE 傳給她）

客人來用券

1. 到「電子禮券」頁最上面的「客人來用券」
2. 輸入代碼按「查餘額」——大小寫、有沒有連字號都認得，客人怎麼抄都查得到
3. 確認餘額後填這次要扣多少，按「扣抵」

可以只扣一部分，剩下的下次再用。 填超過餘額會自動扣到剩 0，不會報錯。

未兌換餘額是你的負債

頁面上的「未兌換餘額」是客人已經付錢、還沒領走的東西。

記帳上那算你的負債，不是已經賺到的營收——別把它當收入花掉。

作廢與退款

• •作廢：券在客人手上遺失或要退掉，可以作廢並填原因（會記在備註，稽核用）
• •退款：如果一筆扣抵要取消，餘額會退回券上、狀態恢復可用。同一筆扣抵只能退一次。