方案到期或降回起步版,我的東西會怎樣?
商品不會被刪、也不會自動下架。店面外觀會暫時回到標準版,續約後原樣回來。
這頁回答一件事:沒有續約、方案掉回起步版之後,你已經做好的東西會怎樣。
先講最重要的:商品不會被刪,也不會自動下架
假設你在成長版上架了 150 款,起步版的上限是 100 款 —— 那 150 款會全部留著、繼續在店面上賣得動。
會變的只有一件事:不能再新增商品。要新增的話,先把商品刪到 100 款以下,或是續約。
會員也一樣:人不會消失,只是不能再收新的
會員名額是起步版 100 人、成長版 200 人。已經入會的客人一個都不會被刪,登入、點數、儲值金、生日禮全部照常。
名額滿了只有一件事會變:新客人暫時不能加入會員。她仍然可以正常下單結帳 —— 我們不會因為名額滿了就讓你少賣一張蛋糕。
這也是業界一致的做法:主流的網站與電商平台降方案時都不刪資料,既有的內容保留、還能編輯,只擋你再新增。你的商品資料是你的,我們不會因為方案到期就動它。
什麼時候才真的降級
到期日之後還有 7 天寬限期,這段期間權限完全不變。寬限期過了,才會按起步版計算。
在「設定 → 方案」看得到到期日,以及你現在用了幾款商品、收了幾位會員(例如「150 / 100 款」)。
店面外觀:會變,但你的設定不會被改掉
這一段最容易誤會,所以講清楚:外觀是「客人打開店面的當下才判斷」的,不是把你存的設定洗掉。
降回起步版時,客人看到的會暫時變成:
- •版型 → 回到「標準訂購」
- •商品卡樣式 → 回到基本樣式
- •大圖輪播、限時倒數、置頂推薦商品、活動標籤、商品影片 → 暫停顯示
續約之後,你原本挑的版型、倒數、置頂商品全部原封不動回來,不用重設一次。
會暫停的功能
- •團隊成員(員工帳號)
- •雲端自動出單
- •內用桌位/掃碼點餐
- •顧客名單 CRM
起步版就有、不會停的
折扣碼、物流寄件、營運報表、大宗分批訂單、節慶檔期、冷藏櫃位與儲位管理。
這些是「不給就等於不能做生意」的功能,我們沒有鎖。