方案到期或降回起步版,我的東西會怎樣?
商品不會被刪、也不會自動下架。店面外觀會暫時回到標準版,續約後原樣回來。
這頁回答一件事:沒有續約、方案掉回起步版之後,你已經做好的東西會怎樣。
先講最重要的:商品不會被刪,也不會自動下架
假設你在成長版上架了 150 款,起步版的上限是 100 款 —— 那 150 款會全部留著、繼續在店面上賣得動。
會變的只有一件事:不能再新增商品。要新增的話,先把商品刪到 100 款以下,或是續約。
會員也一樣:人不會消失,只是不能再收新的
會員名額是起步版 100 人、成長版 200 人。已經入會的客人一個都不會被刪,登入、點數、儲值金、生日禮全部照常。
名額滿了只有一件事會變:新客人暫時不能加入會員。她仍然可以正常下單結帳 —— 我們不會因為名額滿了就讓你少賣一張蛋糕。
什麼時候才真的降級
到期日之後還有 15 天寬限期,這段期間權限完全不變。
例:9/30 到期、10/1 開出 10 月的帳單,10/15 以前繳清什麼都不會變;
10/16 還沒繳,10/16 起成立的線上訂單才按起步版 5% 計算,10/1~10/15 的訂單維持原方案費率。
開店贈送的成長版到期、沒選過方案的店:10/1 起的訂單先按 5% 計算,10/15 前選擇方案並繳清,10/1 起的訂單改回方案費率。
(見〈訂單手續費怎麼算、怎麼繳〉)
在「設定 → 方案」看得到到期日,以及你現在用了幾款商品、收了幾位會員(例如「150 / 100 款」)。
店面外觀:會變,但你的設定不會被改掉
這一段最容易誤會,所以講清楚:外觀是「客人打開店面的當下才判斷」的,不是把你存的設定洗掉。
降回起步版時,客人看到的會暫時變成:
- •版型 → 回到「標準訂購」
- •商品卡樣式 → 回到基本樣式
- •大圖輪播、限時倒數、置頂推薦商品、活動標籤、商品影片 → 暫停顯示
續約之後,你原本挑的版型、倒數、置頂商品全部原封不動回來,不用重設一次。
會暫停的功能(成長版起才有)
- •品牌官網:多頁官網、官網製作台、品牌型版型、自訂分頁、精選集
- •會員經營進階:會員分級、開立新電子禮券、儲值金加值、寄杯存入(已售出的禮券、儲值金、寄杯照常查詢、扣抵與取用)
- •行銷:客群分眾、回購分析、聯盟行銷、互動遊戲、訂閱宅配、網站表單、快速下單連結
- •營運:團隊成員(員工帳號)、雲端自動出單、內用桌位/掃碼點餐、材料庫存與成本、AI 店長
- •自訂網域
每一項需要的方案以〈功能中心〉標示為準。
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