Lalamove 即時外送:蛋糕當日專人送到府
串你自己的 Lalamove 帳號,結帳即時報運費、顧客付、當日配送。
這是什麼
把你自己的 Lalamove Business 帳號串進 CakeDock。顧客結帳時就看到即時運費並付款,蛋糕做好那天你在後台按一下「確認派車」,Lalamove 專人當天送到府——生鮮蛋糕不必再等黑貓隔日。運費由你的 Lalamove 帳號扣款,CakeDock 不經手你的運費餘額。
方案與費用
全方案內含,起步版就能用。照本篇教學自己串接完全免費,沒有設定費。運費由顧客結帳時支付,且運費不列入訂單抽成。不想自己申請帳號?到「加購服務」購買 Lalamove 代辦開通(NT$1,500 一次性)——我們幫你申請 Lalamove 企業帳號、代填串接、測試派車並教學到會。
先準備(一次性)
- 到 Lalamove 官網申請 Business 企業帳號、完成錢包儲值。
- 取得你的 API Key(pk_...)與 API Secret(sk_...)。
在 CakeDock 設定
到「收款與物流 → 物流串接 → Lalamove 即時外送」:
- 填入 API Key / Secret,選市場(台灣 TW)與預設車型(一般蛋糕用機車)。
- 填「取件資訊」:司機來店取貨的聯絡人、電話、完整地址。
- 手續費 buffer 建議填 20–50:出貨當下運費可能比報價時略高,這筆會一起向顧客收、補足差額。
- 勾「在結帳頁開放即時外送」,先按儲存再按測試連線確認金鑰正確。
- 想先試單可勾「測試模式」,用 Lalamove 沙盒金鑰。
- 建議:到 Lalamove 開發者後台把 Webhook 網址設成 `https://cakedock.com/api/logistics/lalamove/webhook`(設定頁有一鍵複製)——派車進度會即時推播。沒設定也能用,系統會自動同步狀態,只是稍慢幾秒。
顧客怎麼下單
結帳頁多一個「即時外送(今日送達)」選項,顧客填地址→系統即時報運費→付款。超出可配送範圍會直接提示改用其他方式。
你怎麼出車
訂單進來後,展開訂單卡的「Lalamove 即時外送」:取得報價 → 確認派車,即可媒合司機,並看到司機資訊與即時追蹤連結。做好那天再派車即可。
讓系統自己叫車(不用守著螢幕)
一個人顧店的時候,最怕的是忙著出爐忘了按派車。到「物流串接 → Lalamove 即時外送」勾自動叫車:
- •時間到自動叫:客人指定的送達時間前 30 分鐘(分鐘數可自己改)系統自動報價並派車,叫好會通知你。
- •叫車失敗會講:連續失敗 3 次會寄信+通知你手動處理,不會默默沒送出去。
- •沒司機會催你:媒合超過 5 分鐘還沒司機接單就通知你(最多 3 次);快到取件時間仍沒司機,會再提醒你改由店內自行配送——這種時候你需要的是做決定,不是繼續等。
- •你隨時可以自己先叫:手動派過的單,系統就不會再叫一次。
只對「結帳頁即時外送」的訂單生效,而且客人要有指定送達時間(沒有時間的單會顯示原因,不會亂叫車)。
車型自動選(別讓機車載不下)
同一頁勾車型自動選後,系統會依訂單估重換車:秤重商品用實際重量,其他品項用你設定的「每件預估重量」(6 吋蛋糕含紙盒約 1200 公克),整單超過門檻(預設 8 公斤)就改叫汽車。配送卡會寫清楚為什麼叫這台車(例:預估 9.6 公斤(8 件)→ 改叫汽車)。
顧客看得到什麼
司機取件時顧客會自動收到「外送中」Email(含司機即時位置地圖按鈕);訂單追蹤頁也會顯示配送進度、外送夥伴姓名車牌與即時位置連結——顧客不用打電話問「到哪了」。