會員儲值金與寄杯:把預付變回購
登記制儲值金+品項寄杯,結帳可抵扣,到期前自動 email 提醒回店。
儲值金(登記制)
店家自己收到現金/轉帳後,到後台「會員經營 → 點開會員 → 儲值金」登記加值。系統只記餘額、不經手金流(登記制)。
- •正數=儲值、負數=扣用或修正,每筆都有明細可對帳。
- •會員在會員中心看得到自己的儲值餘額。
- •POS 結帳時可用儲值金抵扣(部分或全額)。
寄杯(品項寄杯)
客人先付、之後分次來取(如「大杯拿鐵 ×10」)。到「會員經營 → 點開會員 → 寄杯」登記:
- •填品項、杯數、效期(業界常見設 3~12 個月)。
- •取杯先扣先到期的(FIFO),不會讓客人虧到。
- •櫃檯點「取 1 杯」就扣一杯,全程有明細。
- •寄杯只換該品項、不折現。
到期前自動提醒(回購神器)
寄杯快到期前 7 天,系統會自動寄 email 提醒有留 email 的客人「你的寄杯 X 杯即將到期,快回來取用」,把沉睡的預付變成一次回店消費。
會員系統為成長版以上內含。儲值金與寄杯都是「綁住熟客、提高回購」的業界標準玩法。