會員系統：全方案免費，設定好再開

會員系統，全方案免費內建

會員登入、消費累點、點數折抵、生日禮，所有方案（含起步 0 元）免費內建，不需要另外開通付費。線上下單與店內掃碼點餐都能累點——照業界標準把會員焊進點餐流程，不是外掛一個集點卡。

⚠️ 先分清楚：帳號 ≠ 會員

客人的帳號（註冊、登入、查訂單、購買紀錄）在你的店面右上角，不用開會員也一直都有。

「會員」是加值的那一層：點數、等級、兌換。方案設定裡那顆開關只決定一件事：要不要讓消費累積點數。

• •開著：店面多出「會員卡・集點」，結帳頁顯示「這筆可累積 N 點」，客人能用點數折抵。
• •關著：客人照樣註冊、登入、看購買紀錄，只是沒有點數。已經給出去的點數不會消失，重新開啟就還在。

預設「關閉」——先設計好權益再開

1. 到「會員經營 → 方案設定」。
2. 設定每消費多少元得 1 點、1 點折抵多少元、註冊禮／推薦禮／生日禮點數。
3. 想好要給客人的權益後，把「開啟累積點數」打開。
4. 右上角有「📖 流程說明」，一次看完客人怎麼變成會員、點數什麼時候進來、怎麼用掉。

客人怎麼變成會員（不會自動建檔）

客人要自己按才算加入：店面右上角的「加入會員・集點」，或結帳頁那顆「一鍵加入，這筆就開始累點」。

只是下單不會被自動建成會員——他沒同意過的事我們不會替他做。

加入之後，他加入之前買過的單會自動補算點數回來。

點數在付款完成時才給（線上刷卡、你按「確認收款」、POS 收現都算）。

認人用 Email 優先、手機備援——用 Google 註冊的客人沒有留手機，只靠手機會對不上。

⏳ 點數有效期限（可選，預設不設）

在「方案設定 → 點數有效期限」選：不設效期（預設）／6／12／24 個月。12 個月是業界最常見的設定。

• •算法是「活動制」：從最後一次點數有異動起算。客人再消費一次、或用掉一些點，時鐘就重新開始——罰的是不回來的人，不是常客。
• •到期前 30 天與 7 天各自動寄一封提醒信，寫清楚他有幾點、哪天到期。沒收到提醒的人不會被清點。
• •點數到期會在客人的「點數紀錄」留下一筆，他看得到發生過什麼。
• •改回「不設效期」之後，既有會員的到期日會立刻全部取消。
• •⚖️ 只作用在點數。儲值金與寄杯不受影響、也不會有效期——那是客人真的付過的錢，依《零售業等商品(服務)禮券定型化契約》不得記載使用期限。

進階功能（成長版以上或 POS 模組內含）

會員分級・等級加倍、儲值金、咖啡寄杯、沉睡客自動回訪屬進階功能，成長版（含）以上或加購 POS 模組即可使用。基本會員的集點、折抵、生日禮不受影響、一律免費。