現場與列印

收銀 POS:現場開單、找零、日結

店裡來客人或電話訂單,用 POS 直接開單。

開單

後台左邊「訂單 → 收銀 POS」(全螢幕,適合放櫃檯平板):

  1. 點商品 → 選規格 → 需要的話按 ✎ 加備註(少糖、寫字)。
  2. 要記客人就按「客人/會員」填姓名電話——輸入電話會自動認出老客,帶出上次買過什麼。
  3. 按大顆「結帳」跳出付款窗:選現金/刷卡/LINE Pay/街口/轉帳;現金點快收鈕(收剛好/$500/$1,000),找零大字自動算。還沒付錢選「待收款」。
  4. 熟客折價按「折讓」:−50 / −100 / 去零頭 / 自訂。

待收款怎麼收(掛單)

客人點好、單子成立進廚房了,但還在翻錢包/還沒決定怎麼付?結帳時選「待收款」,這張就進「訂單看板 → 待確認」等收款,你可以先服務下一位。等客人要付了:

  1. 「訂單看板」點那張待收款單 →「確認收款」。
  2. 跳出收款視窗,選客人用什麼付(現金/刷卡/LINE Pay/街口/轉帳)→ 結清,單子自動進製作流程。
收據會等收款結清時才印(帶發票號),製作單則開單就先印,不會重複。

電子發票與手機載具

有開電子發票的店,POS 結帳列會出現:

  • 統編:打統編開 B2B 發票。
  • 手機載具:按「📷 掃載具」開相機掃客人手機條碼(或手動輸入),發票自動存進客人載具。沒開發票的店不會顯示。

收款完成系統會自動開立電子發票,發票號直接印在收據上。

掃碼結帳(麵包/飲料多品類)

品項很多、客人自夾(像麵包店)時,掃條碼比一格一格點快很多:

  1. 到「商品」編輯,填商品條碼——可直接按「📷 掃碼」開相機掃包裝上的條碼帶入,或手動輸入。
  2. 有填條碼的店,POS 商品格上方會出現「📷 掃碼結帳」。按下去開相機,對準商品條碼嗶一聲就加入單,可連續掃一整籃,掃完按「完成」結帳。
  3. 掃到沒建條碼的商品,畫面會提示「查無此條碼」,不會中斷你繼續掃。

沽清:賣完一秒切(整個商品/單一加料)

### 整個商品賣完 —— 長按就好

草莓蛋糕今天做完了,在 POS 直接長按那個商品格一秒,就標成「今天售完」,不用離開收銀畫面回後台。再長按一次就恢復。也可以按上方「沽清」,在「整個商品」那區點名字切。

標了之後:

  • POS:商品格變灰、右上紅點,點不進單(掃碼也擋)。
  • 線上店面/掃碼點餐:顯示「已售完」,而且系統會擋下訂單——客人從舊分頁或我的最愛進來也訂不到。
  • 只擋今天要拿的單:客人想訂下週的照樣收得到,不會白白少賺預訂。
  • 明天自動恢復販售,不用記得回來解除。

想「不分日期停售」(這個商品暫時不做了),到後台商品頁按「標記售完」——那個一律擋,要自己解除。

冷凍櫥櫃在管的商品不能用長按切:它的售完是由上櫃數自動算的,要改請到「冷凍櫥櫃」改上櫃數。

### 加料/選項缺料

某個加料或口味缺料了(例燕麥奶賣完),不用改商品、也不用整杯下架:

  1. POS 商品格上方按「沽清」。
  2. 找到那個加料/選項點一下,立刻標售完——客人點餐的客製面板該選項會變灰、劃線、不能選;其他選項照常。
  3. 補貨後再點一次就恢復供應。只要有 POS 權限的店員都能切,尖峰時最順手。

介面風格:三種機身主題+客製面板位置

POS 右上點滑桿圖示打開「介面風格」,每台收銀機可以各選各的(設定存在那台機器上):

  • 機身主題三選一:甜心(蛋糕店暖奶油+珊瑚,圓潤襯線)/專業(咖啡店深灰+橘,方正俐落零動畫)/墨黑(精品咖啡・夜間全深色,不刺眼)。不只換色——圓角、字體、間距、陰影、動畫節奏整套跟著換,桌位圖和廚房看板 KDS 也同步。
  • 同步整店風格(預設關):打開後選機身主題,掃碼點餐頁、叫號看板、取餐進度頁、桌牌印卡會一起換成同一家族風格(甜心↔奶油、專業↔極簡白、墨黑↔深夜),整間店裡外一致。各處已各自設定好的店保持關閉即可。
  • 客製面板位置:甜度冰量、蛋糕規格這類選項要跳窗置中(選項大、專注)還是下方快選列(不遮商品、邊看邊點,85度C 式)——照你店裡的習慣選。
  • 不管選哪種:沒有規格的商品(麵包、單一甜點)點一下直接入單;有規格的預設都帶好,不改就直接按「加入本單」。

其他分頁

  • 訂單看板:今天所有單的狀態。
  • 今日取貨:待取清單+核銷碼輸入。
  • 日結:關帳點鈔,現金/LINE Pay/匯款分開對,含作廢與退款。

KDS 廚房看板分工作站

POS 右上點 🍳 開廚房看板(掛廚房平板)。店大、飲品和熱食分開做時可以分工作站

  1. 到「商品」編輯,設每個商品的工作站(例:飲料設「飲品台」、熱食設「廚房」、蛋糕甜點設「甜點台」)。沒設的商品=每站都會顯示。
  2. 廚房看板頂部會出現工作站 tab。每台平板選一個站,就只顯示自己這站要做的品項,飲品台不會被一堆蛋糕洗版。
  3. 每台選的站會記住,重新整理仍是同一站。

廚房看板怎麼用(做好一項打一個勾)

  • 逐項打勾:每個品項左邊有一顆 ✓,做好一項按一項,不必等整張單。按錯再按一次就取消。

卡片下方會顯示「做好幾項/共幾項」,出餐口不必一項一項問。

  • 急單 🔥:客人站著等、外送員到了,按卡片上的 🔥 把這張單插到最前面並標紅,再按一次取消。

誰標的有紀錄——插隊會讓別人的單變慢。

  • 叫回 ↺:做好的單在交給客人之前都還叫得回廚房(做錯了、客人臨時改)。

看板上方「剛完成(可叫回)」那一條就是。

  • 製作台/出餐口:每台螢幕可以切。出餐口只顯示「每一項都做好」的單

適合掛在出餐檯做最後確認;製作台照樣看得到全部。

  • 全日品項數量 📊:頂欄按一下,列出還沒做好的品項總數(例:布朗尼 ×7),備料時很好用。
  • ➕ 追加:製作單印出去之後才進廚房的品項(例如放行押著的那一項)會標「追加」,

提醒廚師這項是新的;取消的品項不會消失,會用紅底刪除線留在畫面上——因為你可能已經在做了。

🔒 放行與叫回要「出餐總控」:一般廚房平板只能看和打勾,避免正在備料的手誤按。
頂欄按「▶ 出餐總控」把這一台切成出餐檯(設定存在各裝置上)。
小提示:打錯單不要刪,用「作廢」留紀錄,日結會自動扣掉。

照著做還是卡住了?

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