設定與團隊

開店體檢:找出「設了但不會動」的地方

系統自動檢查靜默失效,並可一次帶走你的全部資料。

為什麼需要體檢

有些設定漏了,後台看起來一切正常,只有客人那邊會出事。你不會知道,因為系統沒有任何異狀。

最常見也最嚴重的一類:收款方式一種都沒開——客人走到結帳頁才看到「暫未開放接單」,你完全不會知道。(新店預設開著「現場付款」,除非你自己關掉,否則不會落到這一步。)

怎麼看

到「設定 →開店體檢」,清單分三段:

  1. 客人現在買不到東西——會直接擋住生意,優先處理
  2. 功能開著,但其實不會動——你以為有在跑、客人那邊沒反應。客訴多半來自這一類(例:LINE 官方帳號開了但沒填憑證,推播會顯示「已送出」但客人收不到)
  3. 補了會更好——不補也不會壞

每一項都會寫「會發生什麼事」和「怎麼修」,並有連結直接帶你去該改的地方。

嚴重的問題不用等你來看:會主動跳在後台每一頁最上面。

看不懂某一項?

點右下角的小幫手直接問它——它看得到這份體檢結果,可以直接告訴你你的狀況該怎麼處理。

帶走我的資料

同一頁最下面有「匯出全部資料」:商品、訂單(含品項明細)、顧客名單、會員、評價、訂位一次打包。

全方案都能用,不是付費功能。 想用 Excel 開訂單的話,到「訂單」頁按「匯出訂單」下載 CSV。

我們不扣留任何屬於你的東西——把資料鎖住來留客不是我們做生意的方式。

照著做還是卡住了?

點右下角 💬 問 AI 小幫手,或切到「留言給我們」直接找真人