團購跟一般零售不一樣：一次收很多人、每個人買的不一樣、還常常改。表單可以把訂單收進來，但後面三件事會愈做愈重。
一、改單：改的是哪一列？
團購幾乎一定會改。客人在 LINE 說「幫我多加一個」的時候，那一列是要改還是要再開一列？改了之後總表的金額要重算、已經算好的分帳也要跟著改。
沒有訂單編號的時候，同名的兩個人就會讓這件事變成偵探工作。
二、對帳：誰付了、付了多少
匯款備註常常只有末五碼，還有人直接轉整數。一張團購單十幾個人，對帳就是把匯款紀錄跟表單一列一列比對。
這一段是團購主最花時間的地方，也是最容易出錯的地方。
三、分批交貨：一張單、好幾個日期
彌月、企業訂單常常是「同一張單分好幾次交」。表單只有一個取貨日欄位，所以做法通常是開好幾張單，或者在備註寫「第二批 10/15 送公司」。
兩種都會漏。真正需要的是一張母單底下有好幾批，每一批各自有日期與地址。
| 團購會遇到的 | Excel／表單 | 訂單系統 |
|---|---|---|
| 改單 | 自己找那一列改，金額重算 | 改單本身，金額自動更新 |
| 對帳 | 匯款紀錄一列一列比 | 線上付款直接對應到單 |
| 分批交貨 | 開好幾張單或寫備註 | 一張母單、各批各自的日期地址 |
| 通知 | 自己在群組公告 | 狀態變了自動發 |
什麼時候該換掉表單
不用一開始就換。出現下面任何一個，就是表單已經在扣你時間了：
- 對帳花的時間比出貨還久
- 同一團被改到分不清楚哪一版是對的
- 開始有人問「我的到底訂了沒」，而你要翻表才答得出來