收款與經營

訂金與尾款:客製蛋糕怎麼收錢

先收訂金綁住訂單、取貨時再收尾款,避免做好了客人不來拿。

為什麼客製蛋糕要收訂金

客製蛋糕是接單才做的東西。客人臨時不來,材料與工時全部損失,跟一般商品能退回架上完全不同。收訂金是保護自己,也是業界慣例。

兩種付款模式

在商品編輯頁可以設定這個商品的付款方式:

### 一次付清

客人下單就付全額。適合單價低、常溫的商品(餅乾、磅蛋糕、飲料)。

### 訂金 + 尾款

客人下單先付訂金,取貨時再付尾款。適合客製蛋糕、婚禮蛋糕、大量訂購。

訂金金額可以設成:

  • 固定金額(例如一律先收 500 元)
  • 百分比(例如總價的 30%)

錢怎麼收

  • 訂金:走你設定的線上收款方式(匯款或線上刷卡),直接進你的帳戶
  • 尾款:客人來取貨時在門市 POS 收現場(現金、刷卡、行動支付都可以)

訂單上會清楚顯示「已收訂金 X 元、尾款 Y 元」,POS 上也看得到,不會收錯。

可以設全店預設值

不用每個商品都設一次。到「設定」可以設定全店的預設付款模式與預設訂金,之後新增商品自動帶入,個別商品要不一樣再單獨改。

客製詢價的訂金

走「客製詢價 → 報價單」流程的話,你在報價時就可以直接填訂金金額,客人在報價單頁確認訂購後,系統會自動成立訂單並把訂金與尾款分開記好。詳見「客製詢價到成單」那篇。

照著做還是卡住了?

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