把訂蛋糕指南分享給客人，先回答常見問題
三篇客人看的訂蛋糕指南，說明提前天數、尺寸人數與客製準備，可直接分享減少來回詢問。
「訂蛋糕指南」是寫給客人看的公開文章。遇到每天重複回答的問題，可以直接分享對應文章，讓客人先準備好資料再下單或詢價。
目前有三篇
- 生日蛋糕要提前幾天訂？——說明現貨、一般造型與客製蛋糕常見的前置時間，也提醒客人以商品頁可選日期為準。
- 蛋糕幾吋夠吃？——整理 4 吋到 10 吋的大約人數與常見場合。
- 客製化蛋糕怎麼訂？——提醒客人先準備日期、尺寸人數、口味、參考圖與蛋糕文字。
全部文章都可以從 訂蛋糕指南首頁 開啟。
店家怎麼使用
- •客人問「這週六來得及嗎」時，分享提前天數文章，再請他看商品頁可選日期。
- •客人不確定尺寸時，分享尺寸指南，再依你的蛋糕高度與切法補充。
- •收客製詢價前先分享客製指南，讓客人一次備齊日期、人數、口味、參考圖與文字。
分享後會發生什麼
客人先看懂共通規則，訊息往返會減少；文章最後也會帶他回到 CakeDock 的店家目錄繼續找商品。指南提供的是通用準備方向，實際價格、檔期、取消與取貨規則仍以你的商品頁與店面說明為準。